타오바오 배송 후 환불 및 부분환불 신청하는 방법

타오바오 직구를 하고 배송대행지에서 수령을 하였는데 상품 파손 혹은 오배송 되어 도착하면 많이 당황스러운데요

타오바오 중국 내 반품, 국내 도착 후 환불 하는 방법을 아래 포스팅 해두었으니 참고 해주세요

환불 신청 방법

좌측 상단의 본인 아이디를 클릭하여 줍니다

아래 사진과 같이 수취대기중을 클릭하여 구매 정보로 들어 가줍니다

타오바오는 반품/환불 신청 전 판매자와 꼭 협의를 해야합니다. 중국 내 택배비 지불 여부 등을 협의 하셔야 재반송 되어 돌아오는 일이 없습니다. 알리왕왕을 통해 판매자와 협의가 되었다면 빨간박스 반품/환불을 클릭 해주세요

그럼 상품 반품/환불 페이지로 이동을 하게 될건데요

아래 빨간 박스를 클릭하여 상세 반품/환불 내역으로 들어가주세요

이후 판매자와 협의한 반품 내용에 맞게 반품/환불 신청서를 작성해주세요.

빨간 박스는 위부터 순서대로 '서비스종류' '배송 상태' '환불 사유' '환불 금액' 순입니다.

이후 반품/환불을 접수 해주고 반품 주소지를 꼭 확인해주신 다음 '수령하신 배송대행지'에서 반품신청서를 작성해주시면 됩니다.

부분환불의 경우 아래를 참고 해주세요